W przypadku zgubienia lub kradzieży karty należy ten fakt niezwłocznie zgłosić:
- Osobiście z dowolnej jednostce Banku Spółdzielczego zrzeszonego w Banku BPS oraz w dowolnej jednostce Banku BPS
- Telefonicznie pod numer telefonu: +48 86 215 50 50 lub 801 321 456
- Za pośrednictwem portalu kartowego www.kartosfera.pl
- Za pośrednictwem ogólnopolskiego systemu zastrzegania kart pod numerem telefonu: +48 828 828 828
Telefon czynny całą dobę.
Telefoniczne zgłoszenie utraty karty należy potwierdzić pisemnie w jednostce Banku, która wydała kartę, w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zgłoszenia.
